2011年3月28日月曜日

三菱東京UFJにだまされたあ

ピタパカードの家族カードを作ろうと思って2月にコールセンターに問い合わせたら申込書送ってくれた。ピタパ入会の欄がないのでコールセンターに確認したら、申込書の一般カードの欄にチェックを入れたらピタパカードもできるとのこと(これがそもそも間違い)。クレジットカードは3月中旬に届いたけれどピタパカードは届かない?。仕方ないので今日コールセンターに聞いたら、調べますとしっかり待たせたあげく、こちらでわからないからピタパのコールセンターに聞けとのこと。ピタパ事務局は有料番号で長々と待たされやっとつながったら、ピタパカードは発行されてないとのこと。今度はピタパ事務局からもう一度三菱東京UFJに問い合わせると、たらい回しを自分たちでやってくれた。三菱東京UFJから電話があり、郵送ではピタパカードは発行できないので銀行窓口へきてくれとのこと。最初と話が違うので再確認したら、こちらが勝手に間違えて申し込んだような口ぶり。最後に、すみません最初の案内が間違えていたようです、の一言で片付けられました。結構なご商売です。正直だまされた気分。窓口に行くのが面倒なのでわざわざ申込書郵送してもらったのに・・。その時点で向こうが間違えていたんですねえ。1ヶ月まって馬鹿を見ました。不要なクレジットカードは即解約することにして、ピタパ事務局にベーシックカードの申込書を請求しました。今度こそ窓口に行かなくてもできるかな。みずほも間抜けな事態だったけど、三菱東京もそろそろ危ないですね。ごく勝手な私見でした。

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